淘宝客户端联系人工客服的方法?
百科达人
10个月前
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淘宝客户端中可以通过点击右上角的"我的淘宝"或"联系客服"按钮与人工客服取得联系。如果无法在线客服,还可以选择电话或者邮件的方式。
淘宝客户端联系人工客服的方法?
1.手机登陆淘宝客户端,点击底部“我的淘宝”标签中的“我的小蜜”。
2.描述遇到的问题,如“卖家不发货怎么办”。接着会让你选择订单。
3.当机器人无法给与我们想要的答案时,在聊天框输入“人工客服”。
4.“我的小蜜”会回复“亲,你遇到什么问题了,描述问题,小蜜帮你找人工。”接着点击左下角“召唤在线客服”。
5.之后,就会有人工客服来解决我们的问题了。
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