营销CRM系统是什么？有什么好处

营销CRM系统是什么？有什么好处

我认为楼上的回答与我对CRM系统的理解是有比较大差异的。从根本上我认为现代意义的CRM系统不是客户管理系统，而且营销管理体系，核心内容是通过体系化的运 *** 销售工作更高效，发挥销售杠杆的作用以比较小时代价获取比较大的收益。而客户管理是手段，当然CRM系统中不仅仅只有客户管理这一个手段让销售更高效，比如说价格政策、业绩计算方式、销售预算及结算控制、组织机构及权限划分等等好多方面，所以说，CRM并不是客户管理的同义词。

CRM系统是企业营销体系，适合自己的营销体系，不是所有企业都从事 *** 快销品业务，也许还需要投标管理、合同管理、会议管理、合同执行甚至售后服务。所以没有一个固定模式，什么样的功能部署最能发挥销售体系作用什么系统才是企业更佳的CRM系统。

crm销售前景怎么样

1.企业对于提供从“策划到执行”全服务的CRM营销公司的需求日益增强。

2.CRM营销逐渐数字化，并在企业级数字化中扮演重要角色。

3.CRM营销和数字营销的结合越来越紧密。

4.从传统CRM逐渐向社交CRM发展，CRM营销从服务内容以及服务形式方面全面升级。

此外，CRM营销服务的内容也趋于丰富和深入，从原先单一通过呼叫中心、短彩信和邮件等传统方式了解客户需求提升客户满意度逐步融入了客户体验等新元素，通过增加客户体验以及营销内容的创新，直观全面地展示品牌和产品特色，让客户在体验中感受到品牌文化并且更为直观的了解客户真实需求，从而实现客户关系管理。