有没有一款软件可以监控员工和客户之间的聊天内容

有没有一款软件可以监控员工和客户之间的聊天内容

可以的，首先需要给员工分配专门的工作账号，只能用这个账号添加客户，防止公司客户丢失；工作时间安排员工用公司的电脑登录聊天账号，然后通过第三方软件监控公司的电脑，就可以查看到聊天记录。

电脑监控软件可以使用 iMonitor EAM，该软件可以监控到电脑从开机到关机的所有操作记录，包括屏幕截图，键盘记录，软件记录，上网记录，聊天记录，文件记录等各种记录，还可以进行多桌面监控，同时查看所有被监控客户端的实时桌面，可以对单台电脑进行远程控制。除了监控的功能，还可以对客户端电脑进行管理，设置软件黑名单，网页黑名单，文件传输限制。

对于聊天记录，会有屏幕截图和文字记录两种方式，屏幕记录会自动进行截屏，当开始聊天后默认5s截一次。聊天文字记录会按照时间顺序进行排列。