应用服务助手是干什么用的？

应用服务助手是干什么用的

1、在聊天中帮助商家解决问题：针对售后咨询，服务助手将为商家提供推荐话术和推荐方案，辅助商家解决消费者问题；

2、在聊天中帮助商家促进询单转化：针对售前咨询，服务助手将结合消费者的问题和状态，向商家推荐营销工具，促进售前询单转化；

3、降低承诺未履行的风险：针对服务全流程，服务助手将提醒商家及时履约，避免商家遗漏，影响消费者体验。