要想从事旅游方面的工作，需要哪些技能呢？

要想从事旅游方面的工作，需要哪些技能呢？

答：旅游管理类专业主要有三个大分类，分别是旅游管理、会展经济与管理、酒店管理，其他细分的还有一些高尔夫管理等，都是属于服务业行业。既然如此，它们肯定都有一些必须的通用能力。

1.沟通理解能力

很多顾客并不是很能明确了解自己想要的产品/服务是什么，这就需要锻炼沟通理解能力。比如顾客会提出自己的需求“想去滑雪”，但是并不确定自己要去的具体地方，此时就要迅速反应地继续询问顾客是倾向于国内游还是国外游，是希望文化与自然景观相结合的旅游还是纯自然景观旅游，能接受的价位是多少等问题。同样，在酒店餐饮领域，顾客可能会希望吃些“有特色”的食品，也要问清楚顾客的有特色指代的是味道、还是材料、亦或是摆型等等。如果没有充分理解顾客的意图，甚至指望顾客自己把需求弄清楚，将会导致顾客体验不满甚至流失。

2. 察言观色能力

在酒店管理领域，特别是五星级酒店，经常会有VIP会员带着他们的客户来商谈生意。此时，身为酒店经理或接待人员，把握好交谈尺度将会非常重要。既要有恰当的寒暄，如带姓称呼，“x先生，欢迎您的到来”体现出会员在酒店的地位，让会员的客户感觉到会员对他的尊重、或者主动将菜单递给会员的客户；又不能出言冒失，如：“x先生，这次又带了另外的客户来啊”，就会让会员的客户感到不被尊重。相反，按照情景的不同，如果会员带的是家庭成员，如携太太前往，此时可以表现出亲和关怀的态度，如“x先生，您和您太太真恩爱，又一起来吃饭了”则会使会员感觉到酒店对自己的特别关怀。

（以上案例据老师表示是真实发生的，如果因为酒店的接待原因导致会员的生意商谈失败，经理和接待员都会受到严厉的惩罚）

3. 语言能力

无论是哪个细分领域，在旅游管理类专业，语言能力都是很出彩的加分项。在旅游、酒店、会展这三个领域，都有非常大的可能遇见外国友人。日常的会话是必不可少的，同时也要注重专业词汇，比如景点名称翻译、房间类型翻译、菜肴名字翻译、展区翻译等等。在英语方面，可以考取四六级证书、托福、托业、雅思、BEC等等。在二外方面，考虑中国人的出外旅游倾向、对外贸易发展趋势，东南亚语言（如韩语、日语、泰语）、欧洲国家语言（如西班牙语、法语、葡萄牙语）都是值得学习的对象。

想去旅游，又要上班，怎样安排较合理？

想去旅游，又要上班，怎样安排较合理？很高兴回答你的问题。随着生活水平的不断提高，喜欢旅游的朋友也越来越多了。退休人员只要身体健康，可以说走就走。XX教职员工每年都有寒暑假，也足够有时间旅游。上班族虽然没有那么自由自在，机会还是有的。根据以往经验，总结几点：

1, 假期。A , 国定假日。利用国庆、春节等长假，不过我不提倡节假日出游，太挤了。B, 年假+请假。年假至少5天，多的有15天，有些单位如表现优秀，还有假期奖励。如果不够，适当请几天假，或者平时有加班可以调休。前提是平时工作要努力，业绩好，一般请假都能批准的。

2 , 选择好目的地。长线，短线，跟团游，自由行等，要提前做好计划。根据假期长短合理安排，头尾尽量留有余地，以防特殊情况。

3 , 周末。决定旅行体验感的不一定是走多远，而是自我的感觉。长假不多，年假不够，请假不易，但周末总有吧。现在高铁四通八达，一两个小时肯定有景点满足你。或者自驾周边游，爬山涉水，品茗垂钓，在大自然中放飞自我，这也是旅行啊。不要在意朋友圈里这个景点、那个景点，多在意自己的心情，这样你就会觉得自己也“经常在旅游”。

不是吗？

曾经有人因为“世界那么大，我想去看看”而辞职，当然这不是人人可取。但边工作边旅游不矛盾，统筹兼顾，走起来吧！

希望我的回答对你有所帮助，谢谢。