信息化对旅游业有什么发展和机遇？

信息化对旅游业有什么发展和机遇？

旅游业作为直接面对消费者的行业，是一个开放性的大系统，信息贯穿了旅游活动的全过程，是决定旅游企业生存发展的关键所在。

从消费者角度看，随着生活水平的提高和旅游经验的丰富，其需求的求质性特征日益明显，从而对信息提出了更高的要求。

对于旅**业，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标S场、制定S场竞争策略，都需要强大的信息后盾。所以，信息技术的使用已渗透到现代旅游业的各个环节。

疫情下，我国的旅游业将迎来哪些机遇和挑战？旅游消费将会产生哪些变化？

今年的疫情对旅游业的影响是巨大的，对于一些中小旅游企业甚至是毁灭性，但就像我们常说的“危机”——危中有机。对于旅游业经营者或从业者而言，疫情既是考验其实力，也是考验其耐力，这将是对旅游业一次优胜劣汰过程。

何谓机遇：对于实力雄厚的旅游企业而言，正是静下心来提升自己的机会，可以对景区景点或宾馆酒店进行提升改造，可以对员工进行集中培训，可以淘汰部分素质不高的员工，下一步再补充新鲜血液。甚至可以利用这个时机收购兼并，完善自身的产业链或丰富旅游产品，为下一步发展积蓄资源。

何谓挑战：对于实力较弱的旅游企业及素质不高从业者而言，现在是实实在在的挑战，不但没有收入，还得支付员工工资、日常维护费用等。更大的挑战就是生存下来，那么先要留住核心资产，留住核心员工，留住核心客户，可以适当处置部分非核心资产，解雇非核心员工，以图来日东山再起。

疫情终将会过去，旅游业早晚会恢复，留下的都是精华，都是强者。那么，将来的旅游业会发生那些变化呢？

1、多元化经营：大中型旅游企业将以旅游产业为核心，开展多元化经营，以提升自身的抗风险能力；

2、提升产品质量：旅游服务设施将会更加完善，旅游产品品质将会大幅提升，自然风光，特色农村旅游更受青睐，低端旅游产品将逐渐淘汰；

3、游客及从业者素质将会逐步提升：经历了疫情的游客和旅游从业者估计会养成一些良好的习惯，尤其是在公共场所的生活习惯。