旅行团退团怎么处理？

旅行团退团怎么处理？

处理 *** :

旅行社处理 *** :在接到合同当事人之一也就是游客的退团申请以后，在合同约定的解约时间内，游客提出申请，必须按照合同约定解除，不得以合同未规定的理由来要挟或者不解约。在超出合同在在在约定的解约时间后，根据合同约定可以要求游客给与一定的赔偿，但该赔偿不得超出合理范围。若合同中约定不能退款条款或者约定其他不得解约条款，除非游客发生中华人民共和国合同法以及相关法律法规规定的不可抗力等，旅行社可以拒绝游客退团，也可以拒绝退款。

游客处理 *** :同样，游客需要退团或者临时退团，需要在遵守和旅行社签订的合同约定的情况下提出退团，并需要承担举证责任。在合同约定的可以退团时间段内，可以直接提出退团，要求旅行社根据合同约定退款。若在旅行途中退团，就需要举证旅行社所提供的服务内容没有达到合同约定或者存在欺诈，强买强卖的事项等，保留证据同时提出退团，证明旅行社错误和违约在先，这样才能合理合法的退团。同时，如果在旅行途中或者旅行之前，发生不可抗力或者合同约定可以解除合同的事项，也可以根据合同法和合同约定进行解约。