云旅游方式发展中可能面临的问题?

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云旅游方式发展中可能面临的问题?

云旅游,其本身并不是新生事物,是互联网加旅游发展背景下的产物。

疫情之下倒逼出来的云旅游,是旅**业在新形式下的主动应对之策。其概念与之前有区别又有联系,区别在于疫情前的云旅游是线上加线下相互融合,即包括旅游企业的信息供给,也包含旅游消费者之间的信息共享,是身体与心灵的共同参与。疫情之下的云旅游难以同线下融合,只是线上的云游,依赖于旅游目的地 *** 和旅游企业的信息供给,是一种隐于心的情感参与。

云旅游面临的问题

一,产品质量不佳。可能会存在用户体验感不好,产品画面粗糙,云旅游产品 *** 质量不高。

二,个人信息泄漏。线上旅游消费者会在互联网上留下足迹,如果对信息保护不足,会出现个人信息泄漏。

三,监管不足。对于新兴事物,法律会存在监管漏洞。

随着在线旅游的发展,旅行社如何取得更大的竞争优势?

首先我们需要明确一个在线旅游的定义,OTA平台是大众对于在线旅游的普遍定义。对于这些平台旅行社跟其是一个相互合作的性质,平台负责给旅行社或者地接社进行导流,所以这两者之间在某个角度来讲是不存在竞争关系的。

但是从另一个方面来说,OTA平台抢走了旅行社或者地接社的用户然后再将用户给到线下门店从中赚取利润。那么旅行社如何在此情况下尽量发展自己的用户而不是从OTA平台获取用户呢。

之一点:增加服务质量,现在自媒体时任何行业存在任何问题可能瞬间就会引爆社会 *** ,所以做商业最本质的要求还是要做好服务做好产品。

第二点:要会触达并且留存用户,实际上现在的OTA平台是旅行社触达用户的抓手,他们有大流量去展示你们的产品,但是触达到用户之后需要在服务完成后进行留存。因为旅游产品的消费频率低,这里所说的留存是指转介绍或者口碑传播,那这个事情的本质又回到了之一点做好服务和产品。

第三点:营销,现在的自媒体时代每个个人和每个商家都是可以自行进行营销并且传播的。

标签:线上旅**业
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