如何看待很多旅游景点的服务,抱着一种能坑一次游客就坑一次的心态
如何看待很多旅游景点的服务,抱着一种能坑一次游客就坑一次的心态
抱有这样心态的景区和旅游地,那就是——鼠目寸光,早晚要黄!
这么说夸张吗,一点也不夸张。当下是个信息时代,拿从前资讯闭塞,信息不对等时候的做法放在当下去做经营,绝对就是自寻死路。
当下时代草根都能发声,很多事情都讲求分享、共享,自媒体如此发达,大家信息互通如此方便,好事传千里,坏事照样传千里!坑一个往往看似是坑了一个,其实是将这一个周边的连带资源都坑了。而且信息这么发达,景区挖的坑早晚会作为恶性信息传播出去,最后坑来坑去坑了自己!雪乡就是个例子、之前的丽江蚊子事件、青岛天价大虾事件、昆明导游辱骂游客事件也是例子……纸能包住火吗?不行的!被曝光之后怎么办了,只能口碑自救,付出的代价不是一星半点,时间也不能一蹴而就。
要知道丽江蚊子事件,使得丽江很长一段时间都处于风口浪尖,被人诟病。而青岛天价大虾事件,间接使“好客山东”的品牌形象受到了巨大损失,也毁了青岛长期以来建立的旅游形象。
有人说中国人多,坑一个无所谓,还会有其他人来。但是别忘了,中国还地大物博呢,那么多地方可玩,游客干嘛非要跳进你这个坑呢。景区千万别以为游客都傻,这世界上谁比谁傻多少呢?只不过很多游客都是抱着出门在外以和为贵的心态,先忍下来,以后再也不来了,也劝说身边人不要再来,如果逼急了,就会录下视频和当事人和景区的丑态,事后曝光揭发。躲过一时,躲不过一世。
中国的旅游蓬勃发展时间并不算久,以后路还长着呢,站在游客角度,发掘自身景区景点价值,踏踏实实经营,才能稳,否则就得凉!哪个景区不信那走着瞧吧!
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