随着在线旅游的发展，旅行社如何取得更大的竞争优势

随着在线旅游的发展，旅行社如何取得更大的竞争优势

首先我们需要明确一个在线旅游的定义，OTA平台是大众对于在线旅游的普遍定义。对于这些平台旅行社跟其是一个相互合作的性质，平台负责给旅行社或者地接社进行导流，所以这两者之间在某个角度来讲是不存在竞争关系的。

但是从另一个方面来说，OTA平台抢走了旅行社或者地接社的用户然后再将用户给到线下门店从中赚取利润。那么旅行社如何在此情况下尽量发展自己的用户而不是从OTA平台获取用户呢。

第一点：增加服务质量，现在自媒体时任何行业存在任何问题可能瞬间就会引爆社会网络，所以做商业最本质的要求还是要做好服务做好产品。

第二点：要会触达并且留存用户，实际上现在的OTA平台是旅行社触达用户的抓手，他们有大流量去展示你们的产品，但是触达到用户之后需要在服务完成后进行留存。因为旅游产品的消费频率低，这里所说的留存是指转介绍或者口碑传播，那这个事情的本质又回到了第一点做好服务和产品。

第三点：营销，现在的自媒体时代每个个人和每个商家都是可以自行进行营销并且传播的。

什么是在线旅游

在线旅游(即 Online Travel Agency)简称OTA，又称为电子旅游，是由互联网与旅游业之间融合发展而产生的新型旅游业态。从消费的角度来讲，“在线旅游”是指旅游消费者通过旅游服务企业提供的网络预订平台购买旅游产品和服务的旅游消费方式;从供给的角度来讲，“在线旅游”是指旅游服务企业通过具有旅游信息传播、旅游产品与服务订购、旅游体验评价等功能的旅游电子商务网站进行线上旅游咨询与购买、线下旅游消费体验的旅游商业模式