跟团旅游，对于导游的二次消费（购物和自费）你怎么看

跟团旅游，对于导游的二次消费（购物和自费）你怎么看

我是乡愁中的原风景，我来回答。

提到跟团导游带队中的二次消费，有些朋友一看题目就会觉得不可接受，坚决反对。认为这就是忽悠消费者。但我要说的是，具体情况具体分析。

一、这趟旅途是不是超出常规的低价旅行团。前几年，我一个亲戚报名参加了一个专为退休老人组织短途旅行团，到临X的一个不太知名景区一日游。一人30！要知道平时坐汽车来回也要40啊。而且这 30元还管顿饭！我觉得有猫腻，劝他慎重，他想着钱在自己手里，难道能抢不是！果然，上午看景区，下午就是老年健康培训讲座，说直接点就是卖一种养老保健品，有请来的“教授”讲课，有使用者现身说法，旁边带队小妹妹一声声叔叔阿姨亲切叫着。产品一套1000多。回来的车上他悄悄观察了一下，45个人的团就有30多人买产品的，算起来3万多啊。也有他这样什么都不买的，这样的结果就是:下次那个公司组织团，再也没喊他了。

二、有时候想买旅游特产也的确需要介绍引导。有一年去庐山，接地导游是一个小姑娘，知名DX导游专业毕业，人很活泼，说话也很风趣。上车就告诉我们，不要在山上买东西，不划算。上去以后，部分人没经住诱惑，买了不少纪念品。当然大部分人买的很少，下山后车到星子X一条街上，果然大批特产在售，一看价格，至少比山上便宜三分之一。比如庐山石鱼干，山上80山下50。抛开他们内部其他因素，我觉得便宜实惠就是硬道理。

三、多做比较再决定。现在网络那么发达了，旅游买东西之前拿出手机，打开电商软件，搜索一下价格再做决定岂不是更好？如果网上的价格实惠又包邮，那就没有必要买了。如果网上没有卖、卖的很少或者价格与在景区卖的不相上下，再做决定买一点未尝不可，毕竟钱在自己手里。

所以，超低价的旅游团，比如300元三日国内游，1000元出境游之类，自己报名的时候就要慎重，没有谁会做赔本买卖。也确实也有些正规旅游公司和导游为品牌考虑会带你去买便宜实惠的东西。最重要还是钱在自己手里，多比较再做决定。

旅行社的人该如何提成

旅行社一般由很多部门组成,包括散客部、组团部、同业部、地接部、出境部,另外还有专门负责财务、分公司管理等行政事务的部门。很多大的旅行社岗位和职责分工还是比较明确的,小旅行社的人员一般都是一专多能,只要能够带来利润的业务都会去做。比如在前台收客的同时也会充当专线计调,负责同业等;也不一定有能力安排一个专职的人充当财务专员,只会选定某一个人充当公司财务,负责汇总员工业绩、跟同行或其他旅行社结算团款、管理公司业务收入、利润总结统计等等。

一般旅行社员工的收入主要由以下几个部分组成,涉及到哪些业务就计算哪些业务提成:

一、前台散客接待业务提成:按利润额的15%提成。客人交的钱即为收入,去掉和同行的结算费用,去掉旅行社责任保险对应的金额,余下的就是利润。比如收一个一日游的利润为30元,那么该员工这一单的提成就是30*15%=4.5元。

二、组团业务提成:同散客接待一样,按照利润的百分比进行提成。

三、专线收客提成:对于有同业部门的旅行社而言,同业部又分为专线的销售员即外联人员,还有专线计调这两个岗位。外联人员一般负责所有线路的销售,按人头进行提成。比如开设一条于南的专线,收到一个同行送来的客人,外联就有一个人的人头费。一般由公司领带按照该线路的利润设置好的人头费用,比如火车的长线团,一般20、30、50等等这样。专线计调的话,也是按照自己所操作的实际客人数量计算,操作一个客人有固定的费用,比如走一个客人有20元的操作费,10个客人就有200元的操作费。

四、导游带团盈利:无论是组团往外带,还是作为地接社来接待外地来的客人,导游带团每天都有一定的带团补助,根据地区的导游带团平均补助水平和导游级别和带团能力来定,一般100、200、300元一天,有的级别高点的导游每天的带团补助会更高。除了带团补助,导游有时还会有购物提成,比如客人进指定的店购买特产,导游会有提成。

以上这些是旅行社员工的基本收入组成部分,另外大点的旅行社还会有帮客人办签证、通行证这些业。