有人说2018年的“双11”失去了热度，对此你怎么看

有人说2018年的“双11”失去了热度，对此你怎么看

押注健康智能空调，苏宁凭什么？

随着消费升级的到来，消费者对产品质量和服务的越来越重视，家电业的重心早已转移到了产品性能、质量、服务和智能化上，这就使得家电业将依靠其业精于勤的根本再次享受消费升级带来的红利。

2018年初，家电业曾有短暂低迷，今年下半年开始，家电业已然呈现逆势上扬的态势。

三季度家电全渠道大满贯 与空调巨头共增长

今年双十一大战比往年来的更早，苏宁一举拿下三季度S场份额第一的荣誉也在意料之中。

11月1日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2018年中国家电行业三季度报告》。报告显示，2018年第三季度，中国家电S场全渠道销售规模达1821亿元。苏宁占比22.3%，增速远超行业，持续领跑全渠道第一。

报告显示，在三季度家电S场表现上，苏宁稳坐高端家电第一销售渠道的交椅。

回看2018年上半年，苏宁空调S场的零售量就达到了3863万台，同比增长15.8%。其中，苏宁空调以41%的同比增速远超行业平均水平。而在2018年前三季度，空调产品在苏宁的销售增长达到37%，继续领跑整个行业。

这些数据表明在品质上，高能效、智能化、健康的空调占比在逐渐提高。以APF一级能效为代表的高能效空调线下零售额份额占比已经超过40%，同比增速达到11%；而带有自清洁功能的空调产品在线上的零售额份额占比则接近70%。

也正因为如此，今天的苏宁已成为美的、海尔、海信科龙、格力等众空调巨头们信赖的平台。

上半年，美的集团的空调收入在苏宁平台同比增长51%，增速实现翻倍；青岛海尔为19.30%增速翻了三倍；海信科龙为35.20%；格力电器为36.50%，作为看重代理商的格力来说，这个成绩也非常可观。一张看似普通的PPT印证着苏宁上半年在助力空调企业增长的道路上一路高歌。

所以，上半年苏宁易购空调实现了同比增长41.36%的好成绩，其半年的增长超同行业3倍。

苏宁前瞻远观 健康智能空调成未来趋势

分析苏宁上半年的成绩，有很多显性和隐形的因素，都离不开苏宁对消费者需求的深刻研究，以及对于空调S场结构变化的早期洞见。

2018年空调业增长的最大变化在于，四级S场的表现更强，产品结构的调整在深化，同时行业的创新也在提升。

消费升级使得空调S场价格稳中求进，中高端机型的销量占比有了提高，产品结构进一步优化。有数据显示，2018年上半年空调产品均价同比增长2.5%。苏宁易购大数据平台显示，产品结构也在变化，比如高端化趋势，一级变频空调销量同比增47%；以家用中央空调为代表的子品类销量增长95%；而功能趋势成最大亮点，健康功能空调增长了46%。

如果说健康空调是人类必然的走势，那么智能空调将是人们对空调更充满期待的守望。未来的空调将属于二者的结合。

据悉，海尔、TCL、小米等制造企业也曾在公开场合分享过智能化产品的创新方向。苏宁高管也曾透露过苏宁对于健康空调推广的布局。

早在今年2月份，苏宁就曾召开净肺工程发布会，引领全行业联合启动“净肺工程”。并在之后联合中国家用电器研究院、广东S室内环境卫生行业协会，共同发布了健康空调标准。

从现有S场产品来看，拥有6大功能特征可称为健康空调。第一，能实现智能风向、风量控制的舒适风感空调；第二，低噪、无干扰的静音空调；第三，能够独立除湿、保湿的舒适湿度空调；第四，具备自动清洗、烘干等功能的自清洁空调；第五，具备空气净化能力的空调比如空气细微颗粒物处理能力、除甲醛等有害物质能力；第六，具备除菌能力、干燥防霉能力的空调。

据悉，为帮助消费者更容易识别绿色健康空调，苏宁推出了绿色“星标”识别标志，帮助消费者一目了然、准确快速地识别健康空调。不仅如此，苏宁还给予下游消费者补贴，更进一步普及室内空气健康的消费意识。

据介绍，苏宁针对健康空调产品、新风等健康品类专项补贴，最高单笔补贴达千元，累计补贴2.6亿元约40万套;联合厂家、收旧机构，共同补贴以旧换新，累计补贴1.9亿，累计补贴43万套。在双线终端，普及健康星标标识，令消费者一眼辨别真正的健康机型。

此外，2018年苏宁还联合美的、格力、海尔、奥克斯、海信、惠而浦等推进C2B反向定制，预计全年达300万套空调，重点定制的三星以上健康空调占比将达80%。

把握住未来趋势的苏宁也深知消费者服务的重要性，这也是目前各大电商平台争相升级的战场。

打出第三张王牌 走到用户家门口

双十一的临近，消费者跃跃欲试准备抢购，电商平台全员迎战，成了每年的盛事。双十一不知不觉成了电商行业的年度大考，考验的可是电商的综合实力，但对于消费者，更关心的还是商品的速度，产品的安全，整个过程的服务。

10月26日，苏宁双十一全民嘉年华发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙在发布会上谈到，电商走到今天，服务从响应阶段走到了家门口。作为苏宁的“第三张王牌”，侯恩龙要坚持打造服务行业的“苏宁标准”。而发布会现场对外公布的服务产品也没让行业失望，从传统的大家电售后维修，到家装安装和汽车后S场，苏宁服务360度“无死角”的围绕在了用户身边。

就拿占地250平米，服务范围覆盖五公里内20万用户的帮客家来说，它在在10月20日落地南京以来，就开始为周边3到5公里用居民提供家电维修、家电清洗、家政保洁、空气治理、洗衣洗鞋等各种生活所需服务。

基于社区帮客家，苏宁帮客为周边居民打造了一个“321”服务标准，即3分钟响应、2小时上门、1小时服务。附近居民只需要3分钟，就可以预约专业的服务工程师。

苏宁物流常务副总裁姚凯曾指出，送的又快又准、送的绿色环保、送的近在咫尺——是双十一苏宁物流服务的三大关键。他同时承诺，在苏宁易购下单，90%区域的用户将享受24小时内送达服务。

双十一在即，记者从苏宁上上下下感受到的是全面迎战的热情与志在必得的决心。

据了解，今年双十一，苏宁物流将以共享快递盒为基础产品，继续推进冷链循环箱的普及，未来三年，将投放10000辆更高效节能的新能源物流车，逐步替换燃油车。

同时，苏宁物流将联合 *** 、媒体、品牌商等合作伙伴共同发力，让绿色物流的理念和产品在更多城S扎根落地。

“苏宁物流不仅仅是基础设施上的庞然大物，还是一个您身边近在咫尺的服务管家”。姚凯现场还大力推荐一款离用户更近的服务—苏宁秒达。苏宁秒达作为苏宁入局即时配送领域的拳头产品，围绕苏宁线下丰富的零售业态提供1公里30分钟、3公里1小时的分钟级社区配送服务。

目前苏宁秒达在全国65城已同步开通，双十一期间，苏宁秒达打造的半小时生活服务圈将覆盖10000个社区。

如果说过去的电商大战，苏宁从未缺席，未来，苏宁将以对未来趋势的灵敏嗅觉以及对用户需求的深刻洞悉，通过双十一的传承将电商的S场拓展到更宽广的层面，与消费者靠的更近。

2021年双十一第二波预售热度

2021年第二波预售维持了前一波预售的热度，不少品牌和单品都再创佳绩。

休闲零食行业天猫第二波预售前十品牌分别为：三只松鼠、良品铺子、百草味、每鲜说、丽芝士、炫迈、歌帝梵、王小卤、治洽、绿箭。

其中，三只松鼠位居第一，占比达35.19%；其次为良品铺子，占比达15.53%；再次为百草味，占比达8.48%。前十企业预售额占行业总预售额的80%。