同程旅行手续费怎么投诉

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坑通过 *** 或网站向12315平台投诉举报，投诉内容将被录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位，消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督，并有权对违法失职行为提出批评、建议。