imcc插件有什么用？

"imcc产品是一款目前广泛应用于整合互联网渠道的大型企业使用的营销服务软件，它最初被应用于中国电信集团的企业QQ网络客服系统，起初，它集中了腾讯QQ和MSN等主要的互联网沟通工具的功能，并在国内建立了首个企业级微信平台，还能够接入微博、淘宝等其他各类互联网通信工具。"

"imcc作为新型的营销、客户服务工具，将其大量咨询、投诉、订购、推广等业务成功的转到了新的互联网渠道上，改变了企业内部使用习惯，提升了用户的使用体验，最终提升了用户的品牌形象并为客户提供更好的服务!"