前台与文员的职责差异前台工作，其核心在于接待与沟通，前台文员，她们是公司形象的窗口，负责接听服务热线，精准地转接电话，对于每一通来电都保持高度的关注与细致的记录，无论是重要的商务咨询还是日常的访客接待，她们都以专业且热情的态度进行应对，确保信息不遗漏、不延误，她们还需承担引导客人...