北京市工商局官方网站显示，其12315投诉电话热线全年24小时全天候开放，市民可以直接通过该渠道反映消费问题、维权权益或举报违法行为，该热线致力于为消费者提供高效、便捷和公正的投诉处理服务，保护消费者的合法权益不受侵犯，...