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旅游服务礼仪的基本要求?
到此一游 | 19小时前 | 1个浏览旅游服务礼仪的基本要求?1. 真诚原则。2. 一致原则。接待礼仪的一致性,体现在对宾客的一视同仁及礼宾全过程中优质服务水准的始终如一。3. 主动原则。在旅游接待与服务活动中,礼仪行为应该是积极主动的。4. 合宜原则。礼仪规范是社会习俗的一种约定俗成,是某些社会生活习惯的抽象和归纳...
旅游服务礼仪的基本要求?1. 真诚原则。2. 一致原则。接待礼仪的一致性,体现在对宾客的一视同仁及礼宾全过程中优质服务水准的始终如一。3. 主动原则。在旅游接待与服务活动中,礼仪行为应该是积极主动的。4. 合宜原则。礼仪规范是社会习俗的一种约定俗成,是某些社会生活习惯的抽象和归纳...