酒店的五大系统是什么？酒店五大系统揭秘，究竟包括哪些？

酒店的五大系统包括：客房管理系统、餐饮管理系统、财务管理系统、营销管理系统和安全管理系统，这些系统共同构成酒店运营的核心，分别负责为宾客提供优质的住宿体验、满足餐饮需求、管理财务、推广酒店以及确保酒店和客人的人身财产安全，这些系统的有效运行是酒店服务质量和管理水平的重要保证。

1. 前台系统： 营销、客户档案管理、房价方案制定、预订、接待、前台客帐管理、客房中心控制、夜审、报表生成、总经理查询、留言中心，以及后台AR账管理、功能分配和角色授权等。

2. 可选系统： *** 管理系统： *** 实时接收入账、话单分类统计、 *** 反控以及 *** 自动开关功能。 餐厅管理系统：包括预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置，以及库存进销存、销售排行和成本核算等功能。

3. 娱乐管理系统： 包括娱乐活动的预订、开台、点单收银、营业统计以及酒水管理等，洗浴管理系统还具备开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、 *** 提成、销售排行和项目设置等功能，酒吧管理系统则涵盖迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存和系统设置等内容。

4. 工程管理系统： 主要包括设备台账管理、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单以及工作量统计等功能。

5. 会员及人资管理系统： 会员管理系统专注于会员账号、会员账款和会员消费等管理，并生成一系列的会员报表，而人资管理系统则涵盖库存管理和人事工资管理，其中库存管理包括入库、出库、记账、盘存、分仓管理、查询统计和报表生成等功能；人事工资管理则涉及员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计等内容。

对于新店开张，想要寻找免费酒店管理系统的问题，现今大多数酒店管理系统都采取收费模式，但费用高低不等，可根据酒店规模选择合适的系统，西软主要适用于五星级酒店，包含多种业态，功能强大但价格较高；而金天鹅则主要适用于三星级酒店，功能丰富且适中，价格相对亲民,建议根据自身酒店现状进行选择。