神州租车费用都包括哪些?神州租车费用构成概览,包括哪些费用?
神州租车费用主要包括车辆租赁费、基础服务费、手续费以及其他可选服务费等,车辆租赁费根据车型、租赁时间和地点计算;基础服务费和手续费则根据服务内容和订单情况收取;还有诸如GPS导航仪、儿童座椅等可选服务费用,具体费用明细和计算方式,建议咨询神州租车客服或查阅其官方网站。
神州租车的费用构成及遭遇的困扰
我在神州租车于2013年1月期间租了两辆车,分别是起亚K2和别克凯越,令我震惊的是,这两辆车在未通知我的情况下被神州租车收回,理由是我有将车辆抵押出售的意图,更让我困惑的是,我的信用卡在完全不知情的情况下被神州公司盗刷了数笔消费。
面对这种情况,我深感困惑和愤怒,车有正式租赁合同,为何未经我允许就偷偷摸摸地收回?信用卡在我手上,密码也只有我知道,为何我的钱会被盗刷?面对这种情况,我联系了神州公司,但得到的回应令人心寒,一位张姓领导态度嚣张,没有提供任何证据就声称我存在安全隐患,当我尝试申诉时,他们的态度依然冷淡,似乎没有意愿解决问题。
我提出的解决方案是要求道歉并对租赁合同的强制中断给出一个明确的说法,这些要求被神州公司拒绝,他们只愿意退还盗刷的钱款,但对于其他要求却避而不谈,这让我深感失望和愤怒,作为客户,我遭受了人身诽谤、信用卡盗刷等不公正待遇,我想知道他们如何解释这些行为?他们如何保证我的信用卡安全?他们如何对待自己的错误?
在此提醒所有曾在神州租车租车的朋友,务必检查自己的消费记录,我也希望神州公司能正视这个问题,勇于承认错误并给出一个合理的解决方案,我相信只要他们愿意承担责任并改正错误,我还是会给予他们谅解,如果他们继续逃避问题,我将不得不通过社会和公安部门寻求正义。
我要求神州公司明确回答以下问题:
第一,对于以人身诽谤的方式终止租赁合同,他们如何给我交代? 第二,对于信用卡盗刷事件,他们如何保证我的信用卡安全并给我一个满意的交代?同时我也提醒其他朋友注意自己的消费记录,我也在此提醒广大消费者在选择租车公司时务必谨慎选择信誉良好的公司以确保自身权益得到保障,对于神州公司我希望他们能够正视问题积极解决消费者的困扰而不是逃避责任只有这样才能够赢得消费者的信任和支持。
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