12315和12345合并了吗上海？上海12315与12345是否已合并？

关于上海地区是否将12315和12345合并的问题，目前这两个热线并未合并，它们分别承担不同的服务职能，其中12345主要是市民服务热线，而12315则是消费者投诉举报专线电话，这两个热线各司其职，不存在合并的情况。

关于上海地区12315和12345是否合并的问题？

这两条热线电话并未合并，12315是专为消费者设立的投诉举报专线，旨在保障消费者的权益，对于任何消费纠纷，消费者都可以通过这个平台寻求帮助或进行举报，而12345则是地方政府提供的服务热线，涵盖了各类求助、咨询、投诉和举报等服务，是一个综合性的服务平台，旨在为民服务,解决民众的各种问题。

两者的性质和服务内容存在明显的差异，因此目前并未听说有合并的计划，当民众有需要时,可以根据自身需求选择合适的热线进行求助或投诉。